Hướng dẫn thanh toán qua VNPay
Áp dụng cho hệ thống Ôn thi 360
1. Giới thiệu
Ôn thi 360 sử dụng hệ thống thanh toán VNPay - cổng thanh toán trực tuyến uy tín và bảo mật hàng đầu Việt Nam.
Cách thức hoạt động
- Người dùng nạp tiền qua VNPay
- Số tiền được quy đổi thành điểm (tỷ lệ hiển thị tại thời điểm nạp)
- Sử dụng điểm để mua các gói dịch vụ trên hệ thống
2. Điều kiện để thanh toán
Để thanh toán qua VNPay, bạn cần có một trong các phương thức sau:
Thẻ ATM nội địa
Đã đăng ký Internet Banking
Thẻ quốc tế
Visa, MasterCard, JCB...
Ví điện tử
Liên kết với VNPay
Lưu ý: Cần có kết nối Internet ổn định
3. Quy trình nạp điểm qua VNPay
Đăng nhập hệ thống
Vào trang Ôn thi 360 và đăng nhập tài khoản của bạn
Chọn mục "Nạp điểm"
Tại menu tài khoản, chọn chức năng Nạp điểm
Nhập số tiền cần nạp
Hệ thống sẽ hiển thị số điểm tương ứng. Kiểm tra kỹ trước khi xác nhận
Chọn phương thức VNPay
Nhấn "Thanh toán qua VNPay" để chuyển sang cổng thanh toán VNPay
Thực hiện thanh toán trên VNPay
Thẻ ATM nội địa:
Nhập số thẻ, tên chủ thẻ, ngày phát hành, mã OTP
Thẻ quốc tế:
Nhập số thẻ, tên chủ thẻ, ngày hết hạn, mã CVV/CVC
Ví VNPay:
Đăng nhập ví và xác nhận giao dịch
Hoàn tất và nhận điểm
Sau khi thanh toán thành công, điểm sẽ được cộng vào tài khoản ngay lập tức để mua gói dịch vụ
4. Lưu ý quan trọng
Tỷ lệ quy đổi điểm
Có thể thay đổi tùy theo chương trình khuyến mãi. Luôn kiểm tra tỷ lệ trước khi nạp
Chính sách hoàn điểm
Điểm đã nạp không được hoàn lại trừ trường hợp lỗi kỹ thuật từ hệ thống hoặc VNPay
Bảo mật thông tin
Không chia sẻ mã OTP, thông tin thẻ cho bất kỳ ai. VNPay và Ôn thi 360 không bao giờ yêu cầu thông tin này qua điện thoại hoặc email
5. Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Tôi có thể thanh toán bằng tiền mặt không?
Hiện tại hệ thống chỉ hỗ trợ thanh toán trực tuyến qua VNPay. Chúng tôi không nhận thanh toán tiền mặt hoặc chuyển khoản trực tiếp.
Tôi bị trừ tiền nhưng chưa nhận được điểm?
Vui lòng chờ 5-10 phút để hệ thống cập nhật. Nếu sau thời gian này vẫn chưa nhận được điểm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ với mã giao dịch.
Điểm có thời hạn sử dụng không?
Điểm trong tài khoản không có thời hạn sử dụng. Tuy nhiên, điểm từ khuyến mãi có thể có thời hạn riêng.
Tôi có thể chuyển điểm cho người khác không?
Hiện tại hệ thống chưa hỗ trợ chức năng chuyển điểm giữa các tài khoản.
6. Cam kết bảo mật
- Mọi giao dịch được mã hóa SSL 256-bit theo tiêu chuẩn quốc tế
- VNPay được cấp phép và giám sát bởi Ngân hàng Nhà nước Việt Nam
- Ôn thi 360 không lưu trữ thông tin thẻ hoặc tài khoản ngân hàng của người dùng
- Hệ thống xác thực 2 lớp (OTP) đảm bảo an toàn tuyệt đối
7. Liên hệ hỗ trợ
Nếu gặp khó khăn trong quá trình thanh toán, vui lòng liên hệ:
Thời gian phản hồi: trong vòng 24 giờ làm việc